Instructions de retour

Dans le cas d’un achat en ligne, vous avez droit au délai de réflexion légal de 14 jours calendrier. Ce délai commence le lendemain de la livraison du produit.

Préalablement au retour, il faut impérativement nous en informer par e-mail à shop@boutiquecbalt.be

Vous devez retourner le produit à vos frais, dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après nous avoir informé de votre décision de renoncer à l’achat.
Le remboursement aura lieu après réception et contrôle du produit par nos services.
Le produit doit nous parvenir neuf et jamais porté, dans son emballage d’origine et dans sa boîte d’expédition d’origine
Pour plus d’infos sur les conditions de retour ou d’échange, veuillez consulter les Conditions Générales de Ventes de E-shop Boutique Cobalt.